Comment ça fonctionne
Créez votre carte de fidélité, puis faites revenir vos clients
Environ dix minutes, rien à installer et aucune donnée de carte de crédit. Les clients s’inscrivent avec un numéro de téléphone — aucune application à télécharger pour eux, et rien à perdre au lavage.
Conçu pour la gestion de votre commerce.
KANJIN est entièrement optimisé pour l’ordinateur de bureau et la tablette en mode paysage, afin de vous offrir un contrôle et une visibilité maximums.
- ÉTAPE 1environ 2 minutes
Nommez votre commerce
Le nom de votre commerce figure sur la carte, l’affiche et chaque courriel. Votre pays détermine le format des numéros de téléphone et les règles que nous suivons quand nous envoyons des courriels à vos clients.
- ÉTAPE 2environ 2 minutes
Choisissez la récompense
Combien de visites remplissent une carte, et ce que rapporte une carte pleine. Votre borne, votre comptoir et la page de carte de chaque client disent tous la même chose.
- ÉTAPE 3environ 5 minutes
Imprimez l’affiche du comptoir
Placez-la là où les gens paient. Un client la balaie, entre son numéro de téléphone, et il est inscrit à la carte. Aucune application à télécharger et aucune carte en plastique à perdre.
- ÉTAPE 4environ 5 minutes
Faites-les revenir
Chaque client inscrit à votre carte est quelqu’un que vous pouvez inviter à revenir.
- Après une visite, KANJIN lui demande un avis Google.AUTOGRATUIT
- Envoyez vos nouvelles par courriel aux habitués qui ont dit oui.GRATUIT
- Les courriels d’anniversaire, de relance et de jour de pluie partent tout seuls.AUTOPRO
Ajoutez d’abord l’adresse de votre commerce dans les Paramètres. Aucun courriel ne part sans elle. Tout voir ci-dessous
KANJIN s’ouvre sur un seul écran, Aujourd’hui, qui vous accueille et indique la prochaine chose utile à faire. Tout le reste se trouve dans cinq sections à côté — Aujourd’hui, Comptoir, Argent, Croissance et Paramètres, à gauche sur un ordinateur et en bas sur un téléphone. Appuyez sur l’une d’elles, et l’écran choisi s’ouvre dans un panneau à côté de vos cartes, pour que vous ne perdiez jamais le fil. Ce que montre Aujourd’hui, écran par écran.
Ensuite, quatre autres lignes valent la peine quand vous avez une minute : votre lien d’avis Google, qui active vos demandes d’avis Google gratuites; les chiffres de votre commerce; votre liste d’articles; et l’invitation des personnes qui y travaillent. Aucune ne vous empêche d’avoir une carte qui fonctionne.
Après la configuration
Ce que vous pouvez faire avec les clients inscrits à votre carte
Chaque client qui s’inscrit est dans votre liste. Voici ce que vous pouvez faire avec eux.
Au comptoir
- GRATUIT
Donner une étampe
Le client balaie votre affiche, ou le personnel entre son numéro.
- GRATUIT
Remettre une récompense
Entrez son numéro, appuyez sur Rechercher, puis sur Échanger.
- GRATUIT
Voir vos habitués
Vos clients, classés selon leurs étampes de la semaine, du mois ou de l’année.
- GRATUIT
Télécharger votre liste
Tous vos clients dans une seule feuille de calcul. Elle est à vous.
- GRATUIT
Voir tous les passages
Chaque numéro entré à votre borne ou à votre comptoir, et quand.
- GRATUIT
Connecter Square
Un paiement Square ajoute une étampe à la carte d’un client déjà inscrit.
- PRO
Importer une liste
Ajoutez des clients à partir d’une feuille de calcul ou de Square.
Des courriels qui les font revenir
Les courriels vont aux clients qui ont donné un courriel et dit oui. Ajoutez d’abord l’adresse de votre commerce dans les Paramètres. Aucun courriel ne part sans elle.
- GRATUIT
Courriel après la première visite
Après la première visite, un court mot avec le lien de sa propre carte. Une seule fois.
- AUTOGRATUITPRO
Demandes d’avis Google
Un courriel après une visite demande un avis Google, avec un seul rappel.
Gratuit · plus avec PRO
- GRATUITPRO
Écrivez à vos habitués
Rédigez vos nouvelles, comme un nouveau plat ou des heures prolongées, et appuyez sur Envoyer.
Gratuit · plus avec PRO
- AUTOPRO
Courriels automatiques
Activez-en un, et KANJIN l’envoie pour vous.
- Bienvenue · le lendemain matin du jour où un client accepte vos courriels.
- Carte presque pleine · quand il manque une ou deux étampes à un client pour obtenir une récompense.
- Récompense en attente · quand la récompense d’une carte pleine n’a pas encore été réclamée.
- Relance · à un habitué qui ne vient plus.
- Anniversaire · le jour de l’anniversaire du client, avec votre propre gâterie.
- Jour de pluie · quand la pluie s’en vient, avec vos propres mots.
- PRO
Courriel de journée tranquille
Une journée tranquille? Appuyez sur un seul bouton pour envoyer une offre à vos habitués.
- PRO
Arranger les choses
Envoyez à un client mécontent des excuses et une raison de revenir.
- AUTOPRO
Amener un ami
Un nouveau client indique qui l’a envoyé. Cet ami reçoit une étampe.
- PRO
Ce que vos courriels ont rapporté
Visites et ventes des clients revenus après un courriel.
Aucun forfait n’envoie un courriel à chaque étampe.
Ce que KANJIN fait d’autre pour votre commerce
La carte de fidélité, c’est le début. Le reste de l’espace de gestion est là aussi.
Attirer de nouvelles personnes
- PRO
Trouver des créateurs locaux
KANJIN trouve des créateurs Instagram et YouTube près de votre commerce. Il rédige votre message pour eux. Vous le lisez et l’envoyez de votre propre courriel.
Pour les cafés et boulangeries, restaurants, salons et spas, barbiers, boutiques et gyms. Avec le forfait gratuit, vous voyez un aperçu.
- GRATUITPRO
Réponses IA
Collez un avis Google. Obtenez une réponse à vérifier et à publier.
Gratuit · plus avec PRO
- GRATUIT
Suivi des avis
Combien d’avis cinq étoiles il faut pour dépasser un commerce voisin.
Regarder « Trouver des créateurs locaux pour votre café ou commerce » sur YouTube
Vos finances
Entrez vos ventes une fois par jour. KANJIN fait les calculs.
- GRATUIT
Ventes et coûts
Entrez les ventes du jour et chaque reçu de fournisseur. Voyez ce qu’il vous reste.
- GRATUIT
Analysez vos ventes
Lisez vos ventes Square ou un fichier de ventes. Voyez vos meilleures journées et les plus tranquilles.
- GRATUIT
Seuil de rentabilité
Combien de clients par jour il vous faut avant de gagner quoi que ce soit.
- GRATUIT
Profit par article
Un seul graphique montre quels articles mettre de l’avant, corriger ou retirer.
- GRATUIT
Revenus perdus
Ce que vos jours de semaine tranquilles et vos jours de pluie vous coûtent en un an.
- GRATUIT
Rémunération de l’équipe
Salaire horaire, pourcentage de chaque vente ou location de chaise : voyez ce qui coûte le moins.
- PRO
Paiements aux fournisseurs
Ce que vous devez à chaque fournisseur, sur une feuille pour votre comptable.
Votre équipe et votre journée
- GRATUIT
Aujourd’hui
S’ouvre sur le bilan d’hier et la prochaine chose utile à faire.
- GRATUIT
Demandez à KANJIN
Tapez ce dont vous avez besoin, comme « saisir les ventes » ou « échanger ». Le bon écran s’ouvre.
- GRATUIT
Notes de quart
Laissez une note pour le prochain quart. L’équipe la voit en se connectant.
- GRATUIT
Mode comptoir
Verrouillez une tablette partagée sur la carte de fidélité. Votre NIP du gestionnaire la déverrouille.
- GRATUIT
Accès pour le personnel
Chaque personne a son propre accès. Vous choisissez ce que chacune peut ouvrir.
Votre marque
- PRO
Votre logo et votre couleur
Sur l’inscription à la tablette et sur la page de carte du client.
- PRO
Pas de ligne « Sent with KANJIN »
Sur vos courriels et votre affiche.
Les trois mêmes étapes, sur les vrais écrans
Regarder « Échanger une carte de fidélité pleine » sur YouTube
Regarder « Notes de quart : un message pour le prochain quart » sur YouTube
Questions fréquentes
De quel appareil ai-je besoin pour KANJIN?
KANJIN est conçu spécifiquement pour l’ordinateur de bureau et la tablette en mode paysage, afin d’assurer une expérience optimale et l’accès à toutes les fonctionnalités. Vos clients utilisent seulement leur propre téléphone pour balayer votre code QR et s’inscrire.
Mettez votre carte de fidélité sur le comptoir cette semaine
Un rabais baisse le prix pour tous ceux qui auraient payé de toute façon. Votre carte de fidélité gratuite fait revenir vos habitués au plein prix, et le forfait gratuit demande un avis Google à vos clients.